Betreuung.
Jederzeit sorgenfrei und up-to-date.
Unterstützung, auf die Verlass ist.
Individuell betreut.
Bei jährlicher Zahlweise bekommst du einen Monat gratis.
Alle Preise enthalten 19% MwSt.
Das ist wynd Betreuung.
Wir kümmern uns jeden Monat um deine Website oder deinen Onlineshop und dokumentieren jede Unterstützung. Darauf kannst du dich verlassen.
Schnell. Klimaneutral.
Auf Servern in Deutschland.
Regelmäßige Updates sorgen dafür, dass dein Onlineauftritt zu jedem Zeitpunkt aktuell und sicher ist. Wir übernehmen das Installieren von Updates für dich.
Dein wynd Betreuungsplan ist individuell auf dich und deine Bedürfnisse zugeschnitten. Damit du genau in dem Umfang Unterstützung bekommst, in dem du sie brauchst. Wenn du doch mal mehr möchtest, helfen wir dir trotzdem auf Stundenbasis weiter. Jederzeit und ohne Grenzen.
Mit dem Growth Plan kannst du in eine erfolgreiche Zukunft starten – mit Website Analysen, Nutzungsstatistiken, Uptime Monitoring und Suchmaschinenoptimierung.
Ohne Aufpreis.
Wenn es mal besonders dringend ist, sind wir sofort für dich da. Mit einem Betreuungsplan bekommst du unseren priorisierten 24h Instant Support ohne Aufpreis im Rahmen deines festgelegten Betreuungsumfangs. Selbst wenn unsere Hilfe darüber hinausgeht, bezahlst du nur den günstigeren Betreuungsstundensatz.
Du hast deinen persönlichen Ansprechpartner, der jederzeit für dich da ist und dir bei Fragen und Problemen rund um deine Website hilft. Du erreichst ihn einfach und direkt über den Kontaktweg deiner Wahl.
Hol dir Sorgenfreiheit.
Deine individuelle Betreuung kann direkt starten.
Wir melden uns innerhalb von 24h bei dir.
Das bekommst du.
Mit der wynd Betreuung hast du für deine Website oder deinen Onlineshop gesorgt und verschaffst dir mehr Zeit. Wir sind dein zuverlässiger Ansprechpartner rund um alles, was den laufenden Betrieb deines Onlineauftritts angeht. Je nachdem für welchen Plan du dich entscheidest, halten wir deine Website nicht nur instand, sondern geben dir auch umfangreiche Tools zum Wachstum mit.
Wir sorgen dafür, dass dein Onlineauftritt jederzeit sicher und aktuell ist. Ohne dass du dich um etwas kümmern oder dir Sorgen machen musst.
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Hosting auf deutschen Servern
In deinem wynd Betreuungsplan ist das Hosten deiner Website oder deines Onlineshops auf unseren sicheren Servern in Deutschland inklusive. Wir kümmern uns darum, deine Website erreichbar ist.
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Wöchentliche Website Checkups
Ab dem Advanced Plan machen wir jede Woche ein Website Checkup, mit dem wir prüfen, ob deine Website einwandfrei läuft und alles funktioniert.
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Installation von Updates
Aktualisierungen bringen Sicherheit - wir installieren regelmäßig alle Arten von wichtigen Updates für deinen Onlineauftritt. Wenn du möchtest updaten wir shoprelevante Plugins sogar täglich.
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Aktualisieren von Impressum & Datenschutzerklärung
Mit einem aktuellen Impressum und einer Datenschutzerklärung bleibst du DSGVO-konform. Darum kümmern wir uns regelmäßig ohne dein Zutun.
Hast du Fragen, Probleme oder Wünsche zu deiner Website oder deinem Onlineshop sind wir für dich da. Zuverlässig und schnell auch innerhalb von 24h.
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Schnelle persönliche Unterstützung
Mit deinem persönlichen Ansprechpartner weißt du immer, an wen du dich wenden kannst. Wenn es dringend ist, helfen wir auch sofort innerhalb von 24h.
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Inhaltsanpassungen nach Wunsch
Ab dem Advanced Plan setzen wir deine Anpassungswünsche im Rahmen deiner Betreuung um. Vom Ändern von Öffnungszeiten bis zum Hinzufügen einfacher Seiten.
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Pflege von Produkten
Wenn du einen Onlineshop betreibst, können wir neue Produkte einpflegen und aktualisieren. Gerne schreiben wir auch Produktbeschreibungstexte und optimieren deine Produkte für den Verkauf.
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Priorisierter Support ohne Aufpreis
Unser 24h Instant Support mit garantierter Hilfe innerhalb von 24h ist in wynd Betreuungsplänen ab dem Advanced Plan zum günstigeren Stundensatz der Betreuung mit dabei.
Mit unseren Advanced und Growth Plänen unterstützen wir dich nicht nur beim Anpassen deiner Website oder deines Onlineshops, sondern helfen dir auch dabei, zu wachsen. Mit fortgeschrittenen Tools, mit denen du deine Besucher besser verstehen kannst und einfacher im Internet gefunden wirst.
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Keine Lizenzkosten für viele Tools
Ab dem Advanced Plan hast du Zugriff auf unseren großen Pool an Plugins und Tools für deine Website, die du ganz ohne zusätzliche Lizenzkosten nutzen kannst.
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Website Analyse mit Nutzungsstatistiken
Erhalte Einblicke darin, wie viele Besucher deine Website hat und was sie auf deiner Website tun. Damit du Dinge so anpassen kannst, dass du deine Zielgruppe ansprichst.
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Laufende Suchmaschinenoptimierung
Mehr Sichtbarkeit in Suchmaschinen kann dir mehr Besucher verschaffen - deshalb optimieren wir deinen Onlineauftritt ab dem Growth Plan regelmäßig so, dass er in Suchergebnissen weiter vorne steht.
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Werbemaßnahmen mit Google Ads
Mit gezielter Suchmaschinenwerbung über Google Ads kannst du deine Ziele schneller erreichen. Wir binden deine Werbekampagnen ein und verwalten sie.
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Website Schutzmaßnahmen
Für noch mehr Sicherheit deiner Website setzen wir Schutzmaßnahmen wie Login Protection um. Damit dein Onlineauftritt vor fremden Absichten geschützt ist.
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Fehlerüberwachung & Uptime Monitoring
Durch zuverlässige Überwachung deiner Website bekommen wir es sofort mit, wenn etwas nicht stimmen sollte und können uns in kürzester Zeit darum kümmern. Für besonders schnelle Fehlerbehebungen.
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Funktionserweiterungen
Komplexe Erweiterungen deiner Website und Entwicklung individueller Plugins
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Erstellung umfangreicher Inhalte
Inhaltsanpassungen, die das vereinbarte Stundenkontingent massiv sprengen
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Designänderungen
Umfangreiche gestalterische Anpassungen und die Umgestaltung der Website
Einfach zu deinem Plan.
ab
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Jeden Monat unterstützen wir dich zu einem bestimmten Umfang, der in Stunden festgelegt wird. Alle Anpassungen bis zu dieser Anzahl Stunden sind in dem Betrag enthalten, den du monatlich für deine Betreuung zahlst.
Wir helfen dir jederzeit – auch wenn du über die festgelegte Anzahl Stunden hinaus Unterstützung brauchst. Dann mit transparenter stündlicher Abrechnung zu unserem festen Betreuungsstundensatz von 90€. Natürlich sagen wir dir Bescheid, bevor du das Ende deines Betreuungsumfangs erreichst. Du hast deine Kosten jederzeit im Blick.
24h Instant Support inklusive.
Hol dir 3 Monate gratis.
Dein individueller und professioneller Onlineauftritt zum Erreichen deiner Ziele.
ab
3.570€ einmalig
ab
8.925€ einmalig
- Betreuung, Hosting & schneller Support inklusive
- Kostenlose .de oder .com Domain
- Monatliche oder jährliche Zahlungen statt Einmalzahlung
- Vertragslaufzeit von 2-3 Jahren
ab
249€/Monat
Mehr Sichtbarkeit mit SEO.
Mit Keywordanalysen finden wir heraus, über welche Suchbegriffe dich deine Zielgruppe findet und sorgen dafür, dass sie es können.
Wir schreiben Text für deine Website, der auf die Suchbegriffe optimiert ist, nach denen deine Kunden suchen.
Mit technischer SEO sorgen wir dafür, dass deine Website schnell lädt und damit angenehmer zu bedienen ist.
Finde heraus, wer deine Website besucht, was deine Besucher tun und wie du sie ansprechen kannst, damit sie zu Kunden werden.
Antworten auf deine Fragen.
Bei was werde ich in einem wynd Betreuungsplan unterstützt?
Mit wynd Betreuung bekommst du regelmäßige Unterstützung bei der Pflege deiner wynd Website oder deines wynd Onlineshops auf monatlicher Basis. Wir kümmern uns jederzeit darum, dass dein Onlineauftritt up to date ist, aktualisieren wenn nötig Inhalte, spielen Sicherheitsupdates ein und optimieren ihn immer wieder. Egal welche Probleme du mit deiner Website oder deinem Onlineshop hast oder was du angepasst haben möchtest, du kannst deinem persönlichen Ansprechpartner schnell und einfach Bescheid geben und wir kümmern uns darum. Damit du dir keine Sorgen um deinen Onlineauftritt machen musst und mehr Zeit für andere Dinge hast.
Welche Websites und Onlineshops können betreut werden?
Wir betreuen alle Websites und Onlineshops, die von uns erstellt wurden oder bei uns gehostet werden. Du musst also schon wynd Kunde sein, um regelmäßig Unterstützung bei der Pflege deines Onlineauftritts im Rahmen eines wynd Betreuungsplans in Anspruch nehmen zu können. Dabei ist es egal, ob du dir eine wynd Website, einen wynd Onlineshop oder einen wynd Hostingplan geholt hast.
Wie läuft die regelmäßige Betreuung ab?
Unkompliziert und transparent: Am Anfang entscheidest du dich für den Betreuungsplan, der deinen Wünschen zur Unterstützung entspricht. Je nachdem wie oft du jeden Monat Hilfe brauchst, wird eine unterschiedliche Anzahl Stunden pro Monat festgelegt. Zu diesem Umfang sind wir dann regelmäßig und zuverlässig für dich da. Um Sicherheitsupdates und Wartung deiner Website oder deines Onlineshops kümmern wir uns ganz ohne dein Zutun. Einmal im Monat prüfen wir deinen Onlineauftritt und aktualisieren, was nötig ist – damit deine Website jederzeit sicher ist. Wenn du Anpassungswünsche hast, zum Beispiel das Impressum aktualisiert werden soll oder Text geändert haben möchtest, kontaktierst du einfach deinen persönlichen Ansprechpartner. Der kümmert sich dann darum, dass deine Wünsche schnell umgesetzt werden und gibt dir Bescheid. Das kannst du jeden Monat so oft machen, wie es die verfügbaren Stunden in deinem Betreuungsplan erlauben! Solltest du mehr Unterstützung brauchen als geplant, sind wir trotzdem noch für dich da und rechnen den Mehraufwand auf Stundenbasis ab.
Zu welchem Umfang werde ich betreut?
Das legst du selbst fest! Du kannst dir den wynd Betreuungsplan aussuchen, der für dich ausreicht. Glaubst du, dass du oft Anpassungen an deiner Website willst, kannst du dich für einen Plan mit mehr Stunden Unterstützung pro Monat entscheiden. Keine Sorge, wenn du das vielleicht noch nicht einschätzen kannst – wir beraten dich gerne dazu, welcher Betreuungsumfang für dich passt. Frag uns einfach und wir sagen dir, wie viele Stunden pro Monat für welche Anpassungen etwa ausreichen. Wenn du mal mehr brauchst als vereinbart, ist das auch kein Problem. Wir helfen dir immer weiter und setzen deine Wünsche um – bei zusätzlichen Stunden mit stündlicher Abrechnung.
Bei was kann mir wynd mit einem Betreuungsplan nicht helfen?
Mit wynd Betreuung bekommst du Hilfe bei der Pflege deiner Website. Das umfasst die Instandhaltung deines Onlineauftritts mit Updates und Inhaltsanpassungen in kleinem Umfang – funktionelle Erweiterungen oder das komplette Umgestalten deiner Website gehören nicht dazu. Individuelle Funktionserweiterungen wie die Integration einer Terminbuchung, das Erstellen eines Jobportals oder das Umsetzen einer individuellen Entwicklung werden gesondert beauftragt umgesetzt. Wenn du einen Wunsch hast, ist der einfachste Weg deinen persönlichen Ansprechpartner nach deinen spezifischen Anforderungen zu fragen – er kann dir genau sagen, was möglich ist.
Können Pläne während der Laufzeit geändert werden?
Na klar! Wenn du merkst, dass der zu Beginn festgelegte Umfang nicht deinen Anforderungen entspricht, kannst du deinen Betreuungsplan quartalsweise anpassen. Alle vier Monate kannst du dir also aussuchen, ob du mehr oder weniger Stunden pro Monat betreut werden möchtest und damit auch deinen monatlichen Rechnungsbetrag anpassen. Natürlich helfen wir dir auch dann, wenn du mal mehr Unterstützung brauchst als in deinem Plan festgelegt – das geht dann mit stündlicher Abrechnung zu unserem Betreuungsstundensatz von 90€. Sprich einfach deinen persönlichen Ansprechpartner an und er hilft dir bei der Entscheidung!
Gibt es Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen?
Jeder wynd Betreuungsplan wird für ein Jahr abgeschlossen. Kündigen kannst du deinen Plan jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit hin, spätestens jedoch einen Monat vor dem Ablauf des Vertrags. Sonst verlängert sich dein Betreuungsplan automatisch jeweils um einen weiteren Monat und ist zum nächsten Monatsende kündbar. Nach Ablauf eines Jahres kannst du dich also weiterhin bequem zurücklehnen oder flexibel jeden Monat kündigen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es für wynd Betreuung?
Deinen Betreuungsplan kannst du entweder in monatlichen oder jährlichen Beträgen bezahlen. Bei jährlicher Zahlung bezahlst du den Gesamtbetrag deines Plans für ein Jahr im Voraus und bekommst einen Monat gratis, bei monatlicher Zahlung zahlst du für den kommenden Monat. Zahlen kannst du per Lastschrift, Überweisung oder PayPal – so, wie es für dich am bequemsten ist.
Kann ich auch jährlich zahlen?
Ja! Wenn du deinen Betreuungsplan lieber im Voraus bezahlst, kannst du ihn einfach direkt für das ganze Jahr bezahlen und musst dir keine Gedanken mehr machen. Noch dazu schenken wir dir dann einen Monat deines Plans. Ganz wie du es am liebsten hast!
Wie bekomme ich Hilfe bei Fragen zu meinem Betreuungsplan?
Hast du vor dem Abschluss eines Betreuungsplans Fragen, sind wir gerne über WhatsApp, per E-Mail unter hallo@wynd.de oder über unser Kontaktformular für dich da. Hast du schon einen wynd Betreuungsplan, so hast du deinen ganz persönlichen Ansprechpartner, der schnell und unkompliziert für dich erreichbar ist. Ihn kannst du bei allen Fragen und Problemen kontaktieren – per E-Mail, Telefon oder Videocall. Damit du schnell eine Antwort bekommst.
Wie unterscheidet sich wynd Betreuung von wynd Support und wynd Instant Support?
Sowohl bei wynd Betreuung, als auch bei wynd Support und Instant Support bekommst du schnell und zuverlässig Hilfe bei Problemen mit deiner Website oder deinem Onlineshop. Bei wynd Betreuung wirst du auf regelmäßiger, vertraglicher Basis unterstützt und bekommst zu einer festgelegten Anzahl Stunden pro Monat Hilfe. Das geht nur, wenn du schon wynd Kunde bist, also eine Website oder einen Onlineshop von wynd hast. Auch für Nichtkunden sind wir bei Problemen da, ganz egal um welche Art von Website es geht. Dafür gibt es den wynd Support – du bekommst zuverlässig Hilfe, sobald du sie brauchst. Dazu kannst du uns einfach kontaktieren und wir kümmern uns um dein Problem mit stündlicher Abrechnung und ohne einen laufenden Vertrag oder Verpflichtungen. Das gleiche gilt für den wynd Instant Support mit dem Unterschied, dass Instant Support für besonders zeitkritische Probleme ist. Hier helfen wir dir ganz schnell und spontan innerhalb von 24 Stunden – du zahlst nur, wenn wir helfen konnten.
Was passiert, wenn ich mehr Unterstützung brauche, als in meinem Betreuungsplan festgelegt ist?
Das ist kein Problem! Unsere Unterstützung außerhalb des für deinen Betreuungsplan festgelegten Stundenrahmens rechnen wir einfach mit unserem Stundensatz für Betreuung von 90€ ab. Du bekommst immer Hilfe, wenn du sie brauchst. Hast du besonders umfangreiche Anpassungswünsche oder möchtest deine Website um Funktionen erweitern, so kannst du deinen Ansprechpartner nach einer gesonderten Beauftragung fragen. Wenn du über einen längeren Zeitraum hinweg mehr Unterstützung brauchst, als du in deinem Betreuungsplan festgelegt hast, kannst du deinen Plan einmal im Quartal upgraden – oder auch reduzieren. Wir beraten dich gerne, wenn du dir mal unsicher sein solltest!
Kontaktiere uns jederzeit und wir beantworten sie dir.
Bereit, loszulegen?
wynd bringt dich weiter. Worauf wartest du noch?
Wir melden uns innerhalb von 24h bei dir.
